Prophecy dành cho Google Chrome

Phản hồi Email Hiệu quả với Tiện ích Dự đoán

Dự đoán là một tiện ích mở rộng của Chrome được thiết kế để nâng cao năng suất cho các Nhân viên Tài khoản (AEs) bằng cách đơn giản hóa quy trình soạn thảo các phản hồi email trong Gmail. Bằng cách tận dụng cơ sở kiến thức của công ty, công cụ này cho phép người dùng tạo ra các phản hồi chính xác và phù hợp với ngữ cảnh cho các câu hỏi của khách hàng chỉ với một cú nhấp chuột. Sự tự động hóa này loại bỏ nhu cầu cho AEs phải tìm kiếm thủ công trong tài liệu nội bộ, giảm đáng kể thời gian dành cho việc trao đổi email.

Các lợi ích chính của việc sử dụng Dự đoán bao gồm cải thiện hiệu quả giao tiếp và tính nhất quán trong các phản hồi. Bằng cách hợp lý hóa quy trình phản hồi email, AEs có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn trong khi đảm bảo rằng các tương tác với khách hàng vẫn chuyên nghiệp và có thông tin. Tiện ích miễn phí này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn góp phần duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua giao tiếp đáng tin cậy và chính xác.